什么是“攻關”

攻關是為了集中優(yōu)勢兵力，解決瓶頸工序或者瓶頸問題而采取的一種有計劃、有組織的臨時性改善項目。

攻關的目的，第一是聚焦，將所有的目光都集中在一個點上（不是數個點）。第二，通過有效動作快速解決問題。

所以攻關是通過動作來解決問題，而不是通過講解或者是解釋、口號、方案來解決問題。

下面以朗歐企管變革案例介紹企業(yè)如何開展“攻關”項目。

為使成品倉數據準確、區(qū)域明確、擺放有規(guī)律，提升發(fā)貨效率。

朗歐企管駐四川興世偉門業(yè)專家老師策劃并實施了成品倉整理整頓攻關方案，經過18天的攻關項目實施，成品倉整體面貌發(fā)生了巨大的改變，工作效率得到大幅度提升，帳物相符率達到100%，并且制定了整套管控機制，使整理整頓成果得以長久保持。

成品倉攻關改善之前：

事例描述:

朗歐企管項目老師現場調研發(fā)現，成品倉沒有區(qū)域劃分，倉庫的門擺放隨意，標簽方向也不一致，每排擺放之間也沒有空隙，一個單的門擺放了3、4個地方，整個盤點過程找產品很費時，發(fā)貨浪費時間、容易出錯。隨意擺放主要表現在：產品標簽朝向不一致、產品混放等。

攻關思路：

以倉庫帳、物、卡準確率為切入點，細化成品入庫動作，成品出庫流程，倉庫管理員之職責，數據的橫向制約等，提升數據管理。

具體動作:

1、朗歐企管項目組針對成品倉庫的帳、物、卡不準，物品擺放零亂，區(qū)域不明確現象于2015年12月12日研討了《成品倉改善攻關方案》。

2、2015年12月13日實施《成品倉改善攻關方案》，到12月28日結束，經過18天的攻關，達到倉庫區(qū)域明確，成品擺放定置定位擺放，數據清晰、明了、準確，發(fā)貨效率提升；成品倉帳、物、卡相符率由調研時70%提升到100%（從2015年12月第三周到2016年3月第五周成品倉賬務卡相符率一直達為100%）。

3、  重新制作 《成品倉表單》及區(qū)域規(guī)劃圖，成品倉管員每天根據出入庫更新并共享，使成品實物與電子檔內容相匹配，使成品數據清晰、明了、準確。使各部門清晰準確可以了解到成品倉庫存明細，并全面提升了倉管員找貨、發(fā)貨、盤點工作效率。

4、 2016年1月5日對成品攻關達成進行攻關總結并頒獎，增強了員工工作信心，提升了全廠員工做改善的氣氛。

 成品倉庫改善攻關方案

核心動作概要

1、成品倉區(qū)域的劃分、標示

2、成品倉新的電子表單的建立

3、倉庫進行實物全盤并按制定位置擺放

4、將整理后的成品數據統(tǒng)一錄入新的電子表單中

5、財務對倉庫定期抽盤

6、制定并討論《成品倉管理制度》

攻關成效

成品倉帳、物、卡相符率由調研時70%提升到100%（從2015年12月第三周到2016年3月第五周成品倉賬務卡相符率一直達為100%）

朗歐企管攻關要點總結

1、 目標要明確，重點要聚焦，不只是通過高層關注聚焦整個攻關項目，也要通過持續(xù)檢查聚焦攻關中的動作點；

2、 緊抓執(zhí)行管理人，充分發(fā)動中基層，執(zhí)行管理人統(tǒng)籌和具體安排各項工作，中基層執(zhí)行各項動作，缺一不可；

3、必須要有可執(zhí)行的日程計劃，強調動作的可執(zhí)行性，并分配責任人，制定獎懲機制；

4、關注細節(jié)，對攻關過程中的工作結果進行仔細檢查，根據實際情況及時總結和調整；

5、反復檢查、及時獎罰；

6、必須有攻關結果的驗收動作和總結會議，并進行獎罰和集中表彰，樹立標桿，激勵先進，傳遞員工好習性。