4月10日，朗歐企管張應(yīng)春老師主講的“寧夏卓越企業(yè)家EMBA精華研修班課程”取得圓滿成功。

本次課程以《中國(guó)式精益管理??企業(yè)橫向管控與執(zhí)行力提升》為主題，全場(chǎng)座無(wú)虛席，吸引了寧夏80多家企業(yè)共300多名高管、老板參加。

張應(yīng)春老師從中西方文化的差異到管理指導(dǎo)思想的異同，深入淺出地剖析中國(guó)制造型企業(yè)面臨的問(wèn)題并提出解決對(duì)策，獨(dú)創(chuàng)性地提出中國(guó)式精益管理的解決之道。

何為中國(guó)式呢？先從中西方文化的差異講起。

張應(yīng)春老師在講授中鮮明地提出中西方文化的差異，西方的文化強(qiáng)調(diào)先個(gè)人后集體，通過(guò)個(gè)人訴求的滿足來(lái)達(dá)到集體的和諧，西方強(qiáng)調(diào)制度，注重契約精神，是種“定量不定性”的鋼性文化。而中國(guó)的文化，則強(qiáng)調(diào)先集體后個(gè)人，通過(guò)集體的強(qiáng)調(diào)滿足個(gè)人的訴求，中國(guó)強(qiáng)調(diào)人情，講究關(guān)系，是種“定性不定量”的柔性文化。

說(shuō)到柔性文化，張應(yīng)春老師引經(jīng)據(jù)典地強(qiáng)調(diào)中國(guó)式管理要注重“無(wú)為”的力量?！兜赖陆?jīng)》：天下之至柔馳騁于天下之至堅(jiān)，無(wú)有入于無(wú)間，吾是已知無(wú)為之有益?！盁o(wú)為”不是否定詞，也不是不作為，張老師還從佛家的角度闡述了“無(wú)為”的要義??保持覺(jué)照，覺(jué)知，有平等心。做管理要像“滴水穿石”一樣，不起心不動(dòng)念，持之以恒地、反反復(fù)復(fù)地做下去。因?yàn)?，管理沒(méi)有一勞永逸，管理是一個(gè)不斷“堵漏”的過(guò)程。

因此，在大的文化背景下，西方的管理思想，以計(jì)劃為始，以控制為終；而中國(guó)式精益管理指導(dǎo)思想則以覺(jué)知（通俗理解為“知情、了解情況”）為始，以感應(yīng)為終。中國(guó)式管理是動(dòng)態(tài)的，不是模式化的。因此，中國(guó)企業(yè)家要以研究者的心態(tài)管理企業(yè)，動(dòng)態(tài)解決企業(yè)的問(wèn)題。

比如，中國(guó)中小企業(yè)的生產(chǎn)狀態(tài)是極不穩(wěn)定的：生產(chǎn)過(guò)程中，物料、設(shè)備、人員、品質(zhì)、技術(shù)等異常頻發(fā)，往往計(jì)劃趕不上變化，PMC下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃無(wú)法有效執(zhí)行，這就需要管理者把生產(chǎn)管理重心從產(chǎn)中提到產(chǎn)前，在生產(chǎn)前做大量的排查工作（以覺(jué)知為始），朗歐企管強(qiáng)調(diào)的PMC計(jì)劃運(yùn)作模式：“滾動(dòng)排查、前推后拉、頻繁調(diào)整、快速反應(yīng)”正是中國(guó)式管理動(dòng)態(tài)化的體現(xiàn)。

面對(duì)最近一段時(shí)間互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最熱的詞“互聯(lián)網(wǎng)+”，很多媒體甚至將2015年視為“傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化元年”，越來(lái)越多的人相信在這個(gè)“站在風(fēng)口豬都能飛起來(lái)”的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)可以改造一切，越來(lái)越多的企業(yè)也寄希望于“互聯(lián)網(wǎng)+”能夠?qū)⑵髽I(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。在本次課程中，張應(yīng)春老師也發(fā)表了看法：“互聯(lián)網(wǎng)思維要，但對(duì)中國(guó)制造型企業(yè)來(lái)說(shuō)，更情愿理解為全網(wǎng)營(yíng)銷的工具，這個(gè)工具解決了制造業(yè)信息不對(duì)等的盈利模式。對(duì)于傳統(tǒng)制造業(yè)而言，企業(yè)要練好內(nèi)功，回歸到產(chǎn)品本身的質(zhì)量和企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)上來(lái)”。

企業(yè)如何練好內(nèi)功呢？中國(guó)式精益管理如何有效實(shí)施呢？

張應(yīng)春老師理論結(jié)合朗歐企管駐企咨詢實(shí)操案例，生動(dòng)地講授了中國(guó)式精益管理中的兩大模塊“企業(yè)如何推行橫向管控與如何提升執(zhí)行力”。（注：朗歐企管關(guān)于中國(guó)式精益管理有一套完整的系統(tǒng)--等距離管理系統(tǒng)，共有6大模塊：企業(yè)執(zhí)行力提升模塊、生產(chǎn)計(jì)劃運(yùn)作PMC模塊、三E卡模塊、現(xiàn)場(chǎng)改善模塊、橫向管控模塊、績(jī)效評(píng)估模塊）

我們的企業(yè)往往把執(zhí)行力不高歸結(jié)為人的素質(zhì)、個(gè)性、職業(yè)化水平的問(wèn)題，談及執(zhí)行力的時(shí)候都只能憑感覺(jué)去評(píng)價(jià)：“這個(gè)人執(zhí)行力還可以、一般般、很好、很差……”。張應(yīng)春老師首當(dāng)其沖地提出提高企業(yè)執(zhí)行力首先要轉(zhuǎn)變們的思維方式，轉(zhuǎn)變定性不定量的習(xí)慣，即把執(zhí)行力進(jìn)行量化??執(zhí)行率！并分享了朗歐企管關(guān)于提升執(zhí)行率的獨(dú)創(chuàng)方法“稽查模式的推行”。

“權(quán)力不能私有，責(zé)利不能公有！”張應(yīng)春老師闡述到，很多企業(yè)都有PMC、品質(zhì)、技術(shù)部等橫向控制部門，但沒(méi)有充分起到橫向控制作用，沒(méi)有將具體事務(wù)的決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)分開；流程制度的推動(dòng)過(guò)分依靠領(lǐng)導(dǎo)，廣大員工沒(méi)有積極性，職能能部門沒(méi)有發(fā)揮橫向管控作用。朗歐企管橫向管控強(qiáng)調(diào)的是由員工與員工、上下工序、平行部門之間對(duì)違紀(jì)違規(guī)行為進(jìn)行檢查和制約的管理方法。張應(yīng)春老師結(jié)合朗歐企管駐企咨詢輔導(dǎo)的實(shí)操案例詳實(shí)地講解了企業(yè)推行橫向管控的方法、步驟及注意事項(xiàng)。

課堂中展開了良好互動(dòng)，企業(yè)家學(xué)員踴躍發(fā)言，學(xué)習(xí)熱情高漲。

學(xué)員：股東之間執(zhí)行力低，高層沒(méi)起到帶好頭的作用，員工效仿，企業(yè)執(zhí)行力普遍低下，如何提高股東的執(zhí)行力？

張應(yīng)春老師：

1.從公司管理的概念當(dāng)中，將投資和管理分開（經(jīng)營(yíng)者和管理者要分開）約束每個(gè)股東參與管理，改變其參與管理的行為收益。

2.給股東找一面“鏡子”，把他每個(gè)不恰當(dāng)?shù)男袨樗鶐?lái)的結(jié)果/影響以具相的方式呈現(xiàn)出來(lái)。

學(xué)員：對(duì)老員工的依賴性強(qiáng)！怎么辦？

張應(yīng)春老師：對(duì)老員工的依賴性強(qiáng)，特別是針對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)。這些企業(yè)的員工都在悄然的做一個(gè)轉(zhuǎn)化：最容易的操作性動(dòng)作轉(zhuǎn)化成技術(shù)性的工種。為什么要做這種轉(zhuǎn)化？目的是為了體現(xiàn)自己的價(jià)值，增加企業(yè)對(duì)他的依賴性。因此，我們要善于將技術(shù)性的工種分解為操作性的動(dòng)作。

1.將關(guān)鍵操作動(dòng)作剝離出來(lái)，由專人負(fù)責(zé)。

2.核心的關(guān)鍵崗位要通過(guò)設(shè)備、半自動(dòng)、自動(dòng)化來(lái)解決。

學(xué)員：企業(yè)的關(guān)鍵問(wèn)題還是要總經(jīng)理出馬才能解決，問(wèn)責(zé)不了了之。激勵(lì)、考核沒(méi)有量化，問(wèn)責(zé)也沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，錢花了反而沒(méi)有效果，員工心中不平衡、不服氣。

張應(yīng)春老師：問(wèn)題的根出在老板在靠身份做管理；企業(yè)本身的流程制度不健全標(biāo)準(zhǔn)不夠量化。造成究責(zé)、檢查的時(shí)候，沒(méi)有依據(jù)（底氣不足），這個(gè)時(shí)候老板出馬，兩個(gè)解決方案：強(qiáng)硬實(shí)施處罰、放過(guò)一馬。企業(yè)要摒棄靠身份做管理，要靠流程、制度完善管理體系。

學(xué)員:企業(yè)推行ERP快一年半的時(shí)間了，仍無(wú)法落地。

張應(yīng)春老師：企業(yè)要對(duì)上ERP要有個(gè)清楚的定位，很多企業(yè)對(duì)ERP的理解不夠。很多企業(yè)老板上ERP的初衷：通過(guò)上ERP逼著員工改習(xí)慣，按流程辦事。但往往因?yàn)槠髽I(yè)基礎(chǔ)管理差，員工執(zhí)行率低，數(shù)據(jù)不及時(shí)錄入、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確等現(xiàn)象頻頻發(fā)生，最終導(dǎo)致ERP演變成一個(gè)“進(jìn)銷存”軟件。我們應(yīng)該端正推行ERP的指導(dǎo)思想：先將企業(yè)的流程、基礎(chǔ)表單建立好后，員工的基本操作技能、工作習(xí)慣培養(yǎng)好后，再推行ERP。在這個(gè)階段后推行ERP，只是把現(xiàn)有的管理工具、流程文件進(jìn)行信息化的過(guò)程，也沒(méi)有那么大的阻力。

學(xué)員：橫向問(wèn)責(zé)的推行會(huì)影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)嗎？

張應(yīng)春老師：什么叫團(tuán)隊(duì)？相安無(wú)事，和和氣氣就叫團(tuán)隊(duì)嗎？充其量叫做團(tuán)伙。團(tuán)隊(duì)的首要職能是要保證組織運(yùn)轉(zhuǎn)正常。橫向問(wèn)責(zé)推行遇到問(wèn)題時(shí)，我們要通過(guò)稽查調(diào)查?案例分析會(huì)?曝光的方式解決。我們?cè)谧稍冺?xiàng)目中經(jīng)常強(qiáng)調(diào)一句話“流程大過(guò)董事會(huì)，制度高過(guò)總經(jīng)理”。

學(xué)員：企業(yè)開會(huì)報(bào)喜不報(bào)憂，企業(yè)也有獎(jiǎng)罰制度，獎(jiǎng)罰時(shí)，員工情緒化波動(dòng)大，責(zé)任追究到最后落在老板頭上。

張應(yīng)春老師：首先，了解問(wèn)題的根源在哪里？1.由公司出面，找代表性的問(wèn)題，事后調(diào)查清楚，再開會(huì)的時(shí)候以事論事。2.動(dòng)作流產(chǎn)生表單流、表單流產(chǎn)生數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)流產(chǎn)生業(yè)績(jī)流，業(yè)績(jī)流產(chǎn)生現(xiàn)金流，檢討下企業(yè)有沒(méi)有完整的、相互流動(dòng)的表單，制定環(huán)環(huán)相扣的數(shù)據(jù)流。

課程最后，張應(yīng)春老師進(jìn)行了小結(jié)：1.通過(guò)執(zhí)行率對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行量化。2.懂得反反復(fù)復(fù)、頻繁地做管理工作。3.在工作當(dāng)中，要靜心，摒棄情緒做管理，按章辦事。

本次活動(dòng)獲得寧夏企業(yè)家的熱烈稱贊，由張應(yīng)春老師主講的《等距離管理系統(tǒng)》光盤當(dāng)場(chǎng)全部售罄，寧夏一家燈飾企業(yè)老總與朗歐企管老師交流時(shí)感嘆到：“這么多年聽了很多EMBA的課程，唯獨(dú)這次是從頭到尾聽進(jìn)去的，而且還做了筆記，特別是張老師所講打造執(zhí)行力的稽查體系，非常受用！謝謝張應(yīng)春老師！”。

2015年,將是競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的時(shí)代，企業(yè)要扎實(shí)練好內(nèi)功，提升內(nèi)部管理水平，“奔跑吧，中國(guó)制造型企業(yè)的企業(yè)家們！”。

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